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2023,10,10, Tuesday
暑い夏が終わったと思ったら
 いきなり肌寒くなり夜には暖房を入れたくなるほど寒い日も見られるようになりました。それに伴い街路樹や森の木々も徐々に黄色と紅色に染まり始め美しい紅葉のシーズンを迎えつつあります。当クリニックのデイサービスでは紅葉狩りのレクレーションを楽しみに計画しているようです。今回はIT化、自動化について述べてみたいと思います。IT化の遅れが言われて久しい日本ですが、3月のイギリス訪問ではそれを実感しました。まず支払いは現金を使うことはなく全てクレジットカードかオンライン決算で、レストランやホテルやイベント、電車の予約に至るまで、全てスマホで完結、紙のチケットを拝むことはついぞありませんでした。他の国ではどうなっているかはわかりませんが、コロナ前に行ったオーストラリアでは、店の人と話していたら、中国人は全てスマホかカードでの支払いでハイテクだと言っていました。韓国では、日本のマイナンバーや免許証に該当するものは、全てスマホに入っているそうで、日本より30年進んでいると言われています。かつてはハイテク国家と言われて鼻高だった日本ですが、今や周回遅れのノロマなカメになってしまいました。 しかしそんな日本でも、徐々に進化を実感する出来事がありました。友人と中華レストランに行ったところ、なんとロボットが料理を運んできたのです。ちょっとこぼしていたのはご愛嬌ですが、料理をとるとそそくさと店の奥に帰って行きました。この他にも注文は自分でタッチパネルという店が一般化してきましたし、レンタカーもスマホで予約、決算や面倒な保険や免責の同意も事前に行い、店に着いたら即出発できました。あるキャンプ場では、予約と決算はスマホのみ、電話番号の記載なく、客への対応は一切なくして、場内のメンテナンスに専念するという斬新なスタイルでした。 こうしたことは5年前までには考えられなかったはずで、深刻化する人手不足にコロナ禍の非接触のライフスタイルが拍車をかけた結果でしょうか。当クリニックでも、かねてから患者さんからクレジットカードやバーコード決算のご要望をいただき、時代遅れのそしりを逃れられない現状でした。しかし、当クリニックでもついに令和6年1月から予約と決算がスマホやパソコンで完結するシステムが稼働します。事前にご予約をいただくと来院時の受付も簡略化され、診察後はこれまでの窓口での支払い工程がなくなり、待ち時間が短縮されます。詳しくは、受付でバーコード付き資料をお配りしておりますのでご覧ください。 今年は早くもインフルエンザが散見され、コロナと同時流行の様相を呈しております。どちらの感染かは、検査をするとわかりますので、ご希望の方はお問い合わせください。美しい秋の紅葉を、健やかにお楽しみください。 写真は伊達市大滝地区の三階滝です。うっすらと紅葉が始まっていて綺麗でした。 |